Objectifs de la formation

Au terme de cette formation les participants seront en mesure :

  • de maîtriser les processus menant à la qualité totale de leur organisation,
  • d’améliorer en permanence les performances de leur organisation,
  • d’innover et de garantir l’efficience et la pérennité de leur organisation,
  • de transformer leur organisation et leur leadership pour gérer la complexité.

Profil de compétences